Perguntas frequentes

Confira abaixo uma lista com as perguntas mais frequentes. Para ver a resposta, clique sobre a pergunta.

O programa de reconhecimentos Nexa Reconhecimentos tem como objetivo fomentar o reconhecimento entre colaboradores, através de uma plataforma digital.

Mensalmente os reconhecimentos são transformados em Zincoins, a moeda do programa, que possibilitam o resgate em prêmios.

Zincoin é a unidade de benefícios (moeda) do Programa Nexa Reconhecimentos. Com ela você pode resgatar os mais diversos prêmios do nosso catálogo.

No dia primeiro de cada mês você recebe 4500 pontos, que equivalem a 4500 zincoins para reconhecer quem você preferir! O reconhecimento pode ser feito a partir de 500 zincoins.

Você pode acumular pontos de duas maneiras: sendo reconhecido por seus colegas através da campanha Propósito ou por outras campanhas criadas nas Iniciativas Jeito Nexa. Quanto mais você se dedica e mostra seu jeito Nexa, mais chances você tem de ganhar moedas para resgatar prêmios incriveis!

No Nexa Reconhecimentos, você tem acesso a inúmeros produtos pensados especialmente para o colaborador Nexa. Acesse a aba "Prêmios" e explore nosso catálogo!

O saldo de pontos e zincoins ficam disponíveis no cabeçalho do site, abaixo do seu nome. Se deseja consultar o seu extrato, basta clicar em "Minha Conta" e selecionar a opção "Extrato de pontos". Você pode escolher um período e ter acesso a um extrato de pontos que mostra informações como: Data, Transação, Descrição, Valor, Saldo e Data de Expiração e Total.

Para resgatar é super simples! No menu superior, selecione "Resgate" e navegue pelo nosso catálogo até achar o prêmio perfeito para você.

Para reconhecer um colaborador Nexa você selecionar "Reconhecimento" e clicar na opção "Reconhecer". Depois, é só preencher todas as informações necessárias. Se você não tem pontos para reconhecer seus colegas, há outras formas de fazer isso. Confira no nosso Booking.

Cada participante só terá acesso ao site do país que está alocado por uma questão de logística e tributação. Por exemplo, colaboradores alocados no Brasil terão acesso ao catalogo disponível no site brasileiro e só poderão solicitar entrega dos produtos para endereços do Brasil.

Caso seja transferido de país, você terá um prazo limite de 3 meses para solicitar a transferência de pontos para sua nova base.

Não. Os pontos que você recebe podem ser utilizados na campanha Propósito, onde você reconhece outros participantes que tiveram atitudes pautadas no espiríto da Nexa.

A pontuação mínima para efetuar um reconhecimento será de 500 pontos e a máxima, de 4500. Mesmo que o participante possua saldo remanescente de meses anteriores só será possível efetuar reconhecimentos com pontuação inteira, não sendo permitidos reconhecimentos como 4500,5 ou 2269,5.

Sim. Após ganhar os 4500 pontos mensais, eles terão validade de 30 dias a partir da data do crédito. Já os Zincoins tem validade de 24 meses a partir da data do crédito . Acompanhe as datas no extrato.

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